Aviso de Privacidade do Chatbot (LGPD)

Controlador: GENIUS2WORK SERVICOS LTDA (“Genius2Work”) (CNPJ/MF sob o nº.55.966.041/0001-29). Encarregado (DPO): atendimento@genius2work.com.br.

Finalidade do tratamento: o chatbot coleta informações necessárias para formar seu pedido/orçamento e permitir nosso contato para atendimento (ex.: descrição do serviço, preferências, local, dados de contato).

Dados tratados: nome, telefone, e-mail, endereço/CEP, CPF (quando necessário), e o conteúdo das mensagens trocadas no chat. Não solicitamos, nem trate, informações sensíveis ou sigilosas (ex.: senhas, dados de cartão, credenciais de acesso).

Base legal: execução de procedimentos preliminares relacionados a contrato e/ou execução de contrato (art. 7º, V, LGPD) e legítimo interesse do controlador (art. 7º, IX), resguardados seus direitos e liberdades fundamentais.

Compartilhamento e operadores: utilizamos provedores de tecnologia para operar o chat e gerar respostas, incluindo a API da OpenAI (GPT), e serviços de hospedagem e monitoramento. Esse processamento pode envolver transferência internacional de dados, com salvaguardas contratuais adequadas.

Retenção: os registros do chat são mantidos pelo período necessário ao atendimento do pedido e cumprimento de obrigações legais.

Seus direitos: confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamentos, oposição, e revisão de decisões automatizadas, além da revogação do consentimento quando aplicável. Para exercer, contate: atendimento@genius2work.com.br.

Segurança e boas práticas: adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados. Não envie senhas, códigos de verificação, dados financeiros ou outras informações sigilosas neste chat.

Atualizações: este aviso pode ser atualizado para refletir mudanças legais ou operacionais. A versão vigente será sempre apresentada neste link/modal.